맨위로

Q&A

상품 게시판 상세
배송잘못왔어요

?

안녕하세요

크레들을 시켰는데 글램팜 실리콘커버가 배송이 왔어요

고객센터에 전화하니깐 맞교환 하면 된다던데

제가 착불로 택배를 따로 보내야하나요?

아니면 기사님이 회수 하러 오시나요?

그리고 마샬웨이브33mm 고데기 전원 켜봤는데 그 

고데기 전원 키면 빨간불 들어오는데가 원래 계속 빨간불이 깜빡깜빡 거리는건가요?

불빛이 고정이 안되고 계속 깜빡깜빡 거리던데... 찾아보니깐 불빛이 고정되있는거 같던데

불량인거 같은데 마샬웨이브33mm고데기도 같이 교환해주세요 ㅠㅠ

만약  불량이면 다시 제품 보내주실때 전원버튼이랑 제품 다시 한번 더 점검 하시고 보내주시길 바래요 ! 

두번 교환하는일 없게 부탁드려요 ㅠㅠ

 

 

비밀번호 * 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
  • 이지선(jslee) 2019-12-10 0점 댓글

    스팸글 안녕하세요.글램팜입니다. 우선 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 구매하신 크레들은 11일 출고예정이며, 오배송된 실리콘커버는 11일 회수 예정으로 확인됩니다. 고객님께서 오배송된 실리콘커버만 재포장 부탁드리며, CJ대한통운 방문 회수시 제품 전달 부탁드리겠습니다. 추가로 문의주신 마샬아이론은 전원을 켜면 LED가 켜지면서 설정한 온도가 도달될때까지 움직임이 없으며, 설정한 온도까지 도달이 되면 흔들리는 불빛으로 나타납니다. 만일 높은 온도로 사용했다가 낮은 온도로 낮출 경우, LED 불이 꺼지고, 낮은 온도로 맞춘 온도에 도달되면 LED가 깜박이며 켜지므로 불량이 아닙니다. LED 안내는 사용설명서에 기재되어 있으니 확인 부탁드리며, 추가 문의사항은 글램팜 고객센터 1688-4766(3번)으로 연락주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 오늘도 즐거운 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.