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아이언레드 제품 불량 문의

 

 

 얼마전에 구매하여 일주일정도 사용중인데 판 옆부분에 접착제같은 이물질이 생겨,

이게먼가싶어서 닦고사용해보았으나 계속해서 발생하여 제품 사용시 머리에도 뭍어나는데 왜이런거죠? 

이 제품 불량인건가요?

 

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  • 이지선(jslee) 2020-01-13 0점 댓글

    스팸글 안녕하세요. 글램팜입니다. 첨부해주신 사진으로 보아 발열판에서 생기는 이물질이 아닌, 모발에 헤어제품을 바르고 사용하실 경우 나타나는 현상입니다. 드라이 전, 모발에 헤어에센스를 바른 후 사용하실 경우 브랜드 제품별에 따라 모발에 흡수되지 않고 모발 표면에 남아있어 고데기 열에 의해 발열판에 남게 되는 현상입니다. 헤어오일을 바른 후 드라이기를 이용하여 잘 흡수 될 수 있도록 건조시켜 주시고, 고데기 사용 전 헤어왁스, 헤어젤, 헤어스프레이, 컬크림 등은 사용하지 마시기 바랍니다. 추가 문의사항은 글램팜 고객센터 1688-4766(3번)으로 연락주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다 오늘도 즐거운 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.

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