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• 무통장입금 했는데 박철은 2019-07-28 조회 299 추천 0

아직 입금전 이라고 떠서 문의드려요

박철우 이름으로 입금했어요

• 이지선(jslee) 2019-07-29

  안녕하세요.글램팜입니다. 문의주신 고객님의 주문 및 입금내역이 확인되었습니다. 구매하신 제품은 금일 출고 될 예정이며, 구성 사은품 누락되지 않게 확인 후 출고진행 도와드리겠습니다. 글램팜 제품을 구매해주시어 대단히 감사드리며, 오늘도 즐거운 한 주 보내시길 바랍니다. 감사합니다.

• 제품문의 신국화 2019-07-17 조회 9 추천 0

사은품 3종 주는걸로알고있는데..

2가지만 준다고 배송목록에되어있어서요~

꼬리빗은 없던데 꼬리빗은 안주시는가용?

 

그리고 개봉스티커떼고 며칠밖에 사용못하다가 고장나면어떡하죠?

 고객 과실인경우와, 고객 과실아닌경우 as기간 알고싶어요.~

• 이지선(jslee) 2019-07-18

  안녕하세요. 글램팜입니다. 고객님의 주문건은 결제 후 취소 된 것으로 확인됩니다. 글램팜 홈페이지 팝업창으로 안내된 바와 같이 GP101 구매시 증정되는 사은품은 꼬리빗, 악어헤어집게, 아이롱파우치가 함께 출고됩니다. 추가 문의주신 제품 불량으로 확인되는 경우, 상품 수령 후 1주일 이내 교환 및 반품이 가능하오며, 1주일 이후 발생시 AS로 접수됩니다. 제품의 AS는 구매일로부터 1년이내 무상, 1년 이후 유상으로 처리되오나, 무상기간 고객과실로 인한 문제 발생의 경우 유상으로 처리될 수 있는 점 유념 부탁드립니다. 추가 문의사항은 글램팜 고객센터 1688-4766(3번)으로 연락주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다. 오늘도 즐거운 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.

• 당첨되서 경품을 받았는데요 정준규 2019-02-27 조회 3 추천 0

상품을 잘 받았어요 그런데 처음 받았을때 사진처럼 되어 있었거든요 누군가가 뜯어본것같아서 혹시나해서 물어봐요 원래 상품은 이거하나 들어있나요??

 

 



 

• 이지선(jslee) 2019-02-28

  안녕하세요. 글램팜입니다. 스크래치 복권 이벤트에 당첨되신걸 진심으로 축하드립니다. 고객님께 발송 된 헤어에센스는 첨부해주신 첫번째 사진의 헤어에센스(1개) 제품으로 출고되었습니다. 외부 박스는 내부 내용물이 가벼운 경우 간혹 하단의 연결부분이 빠지는 경우가 있어 1차적으로 테이핑하여 발송됩니다. 택배 이동시 하단 부분이 분리된 것으로 보이며, 받으신 사은품에 이상이 있으신 경우 글램팜 고객센터 1688-4766(3번 연결)로 연락주시면 안내도와드리겠습니다. 감사합니다.

• 사은품 변경 정준규 2019-02-25 조회 11 추천 0

gp201 어머니 선물로 사줬는데 너무 좋다고 하네요 그래서 gp101도 하나 주문했어요 혹시 롤브러시를 아이롱 파우치로 변경 가능한가요?
• 이지선(jslee) 2019-02-25

  안녕하세요. 글램팜입니다. 고객님의 GP101 주문건이 확인되었으며, 금일 출고예정입니다. 요청하신대로 사은품 롤브러시를 아이롱파우치로 변경하여 출고 진행 도와드리겠습니다. 구매해주셔서 대단히 감사합니다.

• 안녕하세요 박한준 2018-12-09 조회 8 추천 0

보니깐 이벤트로 꼬리빗도 사은품으로 주는건데 맞나요???

이거 보호캡은 기본으로 들어있죠???

• () 2018-12-10

  글램팜이 소중한 고객님, 안녕하세요. GP101구성품은 매직기 + 매직기캡입니다. 12월 사은품으로 헤어에센스 + 악어헤어집게2개 + 꼬리빗 1개 + 크리스마스카드 1개 + 쇼핑백 1개 증정해드리고 있습니다. 자세한 사항은 팝업창에서 확인하실 수 있습니다. 행복한 하루되세요~ 감사합니다.