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작성자 : - 2017-10-21

누군가 사용하고 반품한 제품이 온것 같네요...ㅠㅠ

어떻게 열판 끝 가장자리 쪽으로 일자로 티톤필름 사용했던것 같이 까만 끈적이들이 일자로 쭉 묻어있어서 한쪽은 손으로 밀어보니 떼처럼 밀리네요..사용후 닦다가 다 못닦았나보네요ㅠㅠ 기분 정말 나쁘네요... 비싼돈 들여 구매했는데... 반품한거는 따로 보관하셔야 하지 않나요??

새제품으로 맞교환 해주세요.. 중고사려면 중고나라서 구매합니다.. 안그래도 중고나라서 201 면세품 저렴하게 파는데요.. 202는 면세품이 없어서 일부러 202 구매했는데요... 사진첨부합니다. 가장자리 잘 보세요

 

 

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2017-10-23
고객님,안녕하세요. 불편을 드려 죄송합니다. 글램팜은 국내브랜드로 수작업 공정이 많습니다. 조립시 오일이 사용되며 옆면에 오일이 굳으면서 발생되었습니다. 글램팜 제품은 전산 등록 시리얼 넘버로 인하여 재사용이 안되며 교환 및 반품 제품은 폐기됩니다. 고객님에게 유선상으로 설명드렸으며, 착불로 택배 보내주시면 꼼꼼히 검수하여 교환진행해드리겠습니다.^^ 앞으로도 고객님의 소중한 말씀에 귀기울이며 제조공정 시 꼼꼼히 검수할 수 있게 노력하겠습니다. 감사합니다.

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