고객님, 안녕하세요. 답변이 늦어 죄송합니다. 개인PC로 사용할 경우 보완때문에 진행이 안됩니다.보완을 푸시는 법은 글램팜몰 오른쪽 위에 이벤트&공지에서 PC에서 상품 구매 시 진행 안내문 (http://www.glampalm.co.kr/board/product/read.html?idx=8&boardcd=notice)처럼 따라해보시면 됩니다. 휴대폰은 바탕화면에 네이버 앱이나 다음 앱이 깔려 있어야 하며, 애플사의 폰은 보완으로 안될 경우가 있습니다. 애플사의 폰은 PC로 구매하시길 바랍니다. 문의 시 1688-4766으로 전화주시면 상세하게 설명해드리겠습니다. 감사합니다.