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작성자 : - 2018-08-19

7개월 전쯤 사서 조금 사용하고 안쓰다가 최근에 사용했는데 전원을 키면 지지직소리와 손잡이 부분이 못잡을 만큼 뜨거워지고 타는냄새도납니다

전원을 키고 소리가 나길래 바로 껐는데도 책상에 검게 그을린 자국도 생겼는데 as신청하려합니다 산지 1년 안됐는데 무상으로 as받을수 있는건가요?

글고 as신청서 따로없이 택배로 고데기랑 이름 번호 증상 받을주소를 적은 종이만 보내면 되는건가요?


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2018-08-20
고객님, 안녕하세요. 전원을 켰을때 지지직 소리가 나셨다며 A/S를 받아보시는게 좋습니다. 고객님의 과실이 아닌경우 1년 무상 A/S가 가능하며, 신청서는 따로 없습니다. 종이에 성함/연락처/받을실주소/고장증상을 써서 제품을 보내실때 안에 넣어 보내주시면 됩니다. 또한, 제품이다보니 택배보내실때 신문지 및 에어캡으로 공간없이 채워서 보내주시면 더 좋습니다. 글램팜 사이트 오른쪽 위에 A/S안내(http://www.glampalm.co.kr/as.html)에서 택배절차 확인 가능합니다. A/S문의시 1688-4763으로 주시면 상세하게 설명해드립니다. 시작하는 월요일 행복한 하루되세요~ 감사합니다.

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