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작성자 : - 2018-09-03

안녕하세요!

현재 미국에 거주하고 있습니다. 

미국 글램팜 공식몰 온라인 사이트에서 구매하였고 시리얼 넘버는 A44316A00349 라고 제품 안쪽에 적혀있습니다.

정품인지.. 새 제품이 맞는지 확인 부탁드립니다.

 

제가 확인 부탁을 드리는 이유는 고대기 사용과 구매가 처음이라 인터넷에서 오랜시간 다양한 제품을 조사하고 비교해서 큰 기대감을 안고 주문을 했는데 도착한 제품의 포장상태와 제품 상태를 보고 드는 의심과 실망감은 감출수가 없네요. 

박스에 무슨 스티커가 붙어있어야 하나요? (물건을 받고 찜찜해서 여기저기 리뷰들을 읽어보았습니다) 그런것도 없고 처음부터 박스도 완전히 새것이라고 보기엔 어려웠습니다. 더더욱 불쾌한 것은 코드선에 먼지가 덕지덕지 붙어있어고 제품엔 스크래치가 한두군데가 아니었습니다. 제조년월이도 알수없습니다.

 

그냥 새 제품이라도 그럴수다고 넘기기엔 너무 정도가 심해서요. 확인 부탁드립니다.

 

시리얼 넘버 마지막 다섯자리 숫자 00439에서 ‘00’이 ‘88’인지 ‘00인지 잘 모르겠어서 사진첨부합니다.


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2018-09-03
고객님, 안녕하세요. 답변이 늦어 죄송합니다. 해외 수출 제품의 시리얼넘버는 국내에서 확인이 어렵습니다.ㅜㅜ GLAMPALM.COM은 미국 지사로 https://glampalm.com/pages/contact-us으로 문의하시거나, 이메일 support@glampalm.com 으로 고객님의 성함, 모델번호, 오더 넘버 또는 영수증 등 자료를 첨부하여 문의주시면 빠른 답변을 진행해 드릴 수 있습니다. 답변에 도움이 되셨으면 합니다. 감사합니다.

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