안녕하세요. 고객님!
문의주신 내용에 대한 답변드립니다.
글램팜 전 제품의 무상 A/S기간은 1년이며, 1년 이후는 유상으로 받으실 수 있습니다.
홈페이지 상단에 공지된거와 같이 [언일전자]에 제품을 택배로 발송 후 도착되는 순서대로 접수와 수리가 진행됩니다.
제품을 다시 받기까지는 보내시는 날로부터 약8~10일 소요됩니다.
보내실 때 택배비는 선불이시며, 문의주신것처럼 제품의 증상을 메모하여 함께 동봉하여주셔도 됩니다^^
자세한 사항은 글램팜몰(www.glampalm.co.kr)을 확인 부탁드리며, 기타 문의사항은 A/S센터 1688-4763으로 문의하시면 됩니다.
감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요^^