글램팜의 소중한 고객님, 안녕하세요.
불편을 드려 죄송합니다.
제품 제조시 기계다보니 기름칠을 사용하여 부품을 제조합니다.
간혹 기름칠이 많이 될 경우 냄새가 나거나 발열판 옆에 굳는 경우가 있습니다.
휘발성으로 냄새는 없어지오나, 발열판는 소량으로 묻어나는데...
고객님께서 보내주신 사진에는 이물질이 많이 발생되는것 같습니다.
고객님의 정보가 없어 전화드리고 교환 진행에 대해 설명을 드릴수 없습니다.ㅠㅠ
1688-4766으로 전화주시거나, 1:1문의에 연락처를 남겨주시면 전화드리고 빠르게 진행해드릴 수 있도록 설명드리겠습니다.
감사합니다.
