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작성자 : - 2018-12-16

안녕하세요.

얼마 전에 매직기 열판이 고르게 밀착되지 않는다고 as 두번 보냈던 사람입니다.

두번을 보내니까 물건 받아보시고는 상담원분께서 열판이 안쪽과 바깥쪽 똑같이 밀착된다고 말씀해주셨는데요  

사진을 보면 손으로 가볍게 쥐었을 때 가장 끝은 닿고 안쪽은 1mm정도가 뜹니다.1mm면 많이 뜨는 거 아닌가요?

물론 열판 쿠션기능이 있어서 힘줘서 누르면 열판 전체가 밀착은 됩니다. 하지만 밀착되는 힘은 바깥쪽이 세고 안쪽이 약하게 됩니다.

손에 힘을 줘서 누르고 종이를 통과시켜봐도 바깥쪽은 빡빡하게 통과하고 안쪽은 상대적으로 헐렁하게 통과합니다.

두 번을 보내도 똑같이 되돌아와서 그러는데 

원래 열판 각도가 이렇게 설계된 제품인가요?

 

 

 

 







 


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2018-12-17
글램팜의 소중한 고객님, 안녕하세요. A/S센터에 보내셨다면 발열판 맞물림 테스트도 진행해서 보내드리고 있습니다. 발열전 열판이 맞물렸을때 살작 뜨며, 발열시에는 열판 간격이 밀착됩니다. 정상제품입니다. 감사합니다.

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