안녕하세요. 글램팜입니다.
문의주신 고데기 발열판에 이물질이 묻은 경우, 약간의 열을 올려주신 상태에서 발열판 스크레치가 발생되지 않게 면으로 된 헝겁으로 가볍게 문질러 제거해주시고, 이물질 제거가 안되는 경우 발열판을 교체하는 방법이 있습니다.
고데기 사용 전, 헤어 에센스를 사용하시는 경우 충분히 말린 상태에서 사용하셔야 하며, 사용 후 발열판을 깨끗하게 닦아 사용부탁드립니다.
추가 문의사항은 글램팜 고객센터 1688-4766(3번)으로 연락주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.