안녕하세요. 글램팜입니다.
GP201 제품은 틸팅쿠션으로 일반 틸팅쿠션이 없는 발열판 제품과는 달리 제품 손잡이를 누르면 발열판이 기울어지며 쿠션기능이 되는 형식의 제품입니다.
GP201의 경우 손잡이의 힘을 약하게 주었을 경우 제품이 기울어지며 일부가 닿게 되고, 일반적으로 고데기 드라이 하실 때의 손 압력으로 누를 경우 전체가 맞닿게 되는 제품으로 이러한 현상은 정상 제품입니다.
다만 동일한 GP201 제품을 기준으로 비교했을때, 같은 힘으로 눌렀음에도 불구하고 발열판의 벌어짐이 나타나는 경우는 불량으로 판정이 될 수 있기에 교환 또는 반품이 가능합니다.
제품 검수를 원하시는 경우 글램팜 고객센터 1688-4766(3번)로 연락주시면 무상검수 진행을 도와드리겠습니다.
오늘도 즐거운 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.
