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작성자 : - 2020-04-26

구입한지는 4년정도 되는거같아요

고장난이후 사용을 안하다가 as신청해보려구요

 

처리과정 안내 부탁드려요


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2020-04-27
안녕하세요 고객님 글램팜입니다. A/S는 구매한 이후로 무상 1년, 이후 유상 서비스가 진행되고 있습니다. 단 제품이 단종되는 경우 단종된 시점으로부터 3년까지 유상 서비스가 진행 되고 있습니다. 부품이 있는경우엔 계속 유상서비스가 가능합니다. 서울시 중랑구 신내로 23길 9 이곳으로 제품 불량증상, 고객님 연락처, 성함, 다시 수령 받으실 주소를 기재하여 제품과 함께 택배로 보내주시면 A/S 자동 접수가 되며, 점검 이후 수리비용을 고객님께 안내를 드립니다. 수리비용에 동의하시는 경우 수리가 진행되며 동의를 안하시는 경우 반송이 될 수 있습니다. A/S관련 문의는 1688-4763으로 전화주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

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