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작성자 : 박효경 - 2020-05-17

As접수를 미리 유선상이나 온라인으로 하지 않고

그냥 물건이랑 안내해주신 대로 메모해서 택배 보내면 되는건가요?

그리고 택배사는 따로 이용하는 곳 없이 아무데나 이용해서 보내면 되나요?


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2020-05-18
안녕하세요 고객님 글램팜입니다. A/S 접수는 온라인에서 진행을 하지 않고 있습니다. 택배로만 A/S접수가 이루어지며, 제품과 불량 증상, 고객님 연락처, 다시 택배 받으실 주소를 기재하여 제품을 발송해주시면 입고 순서대로 A/S 접수가 이루어집니다. A/S접수 이후 불량을 확인하며, 확인 후 고객님께 수리비용을 안내드립니다. 수리 거부시 반송될 수 있으니 이점 참고 부탁드리겠습니다. 택배사는 고객님께서 편하신 택배사를 이용하여 발송해주시면 감사드리겠습니다. 감사합니다.

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