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작성자 : - 2020-08-02

안녕하세요.

중고거래 사이트에서 글램팜 gp201 새제품을 구매했는데

제품 안쪽 스위치 밑에 제품정보와 제조일자가 적힌 스티커가 안붙어있고

박스 옆면에도 바코드와 시리얼넘버가 적힌 스티커가 없습니다.

온도조절 버튼 아래 글램팜 홀로그램은 있습니다

이럴 경우 정품 확인은 어떻게 할 수 있나요?

그리고 정품이 맞다면 시리얼넘버가 없어도 추후에 as가능한가요? 


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2020-08-03
안녕하세요, 글램팜의 소중한 고객님. 문의해주신 내용 확인후 답변드립니다. s/n의 경우 제품 전원스위치 바로 및부분 과 패키지 박스 옆면 부분에 부착이 되어있습니다. s/n가 확인이 되지 않을 경우 안타깝게도 새 제품을 구매하셨더라도 제품 정보 확인이 어려워 제품 보증서비스 제공이 어렵습니다. a/s의 경우 당사 제품으로 확인된 경우에 유상으로 a/s는 가능하십니다. 질문에 도움이 되셨길 바라며, 추가 문의사항이 있으신경우 1688-4766(1번) 으로 문의주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

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