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작성자 : 이윤지 - 2020-09-03

주말에 샵에 못갈거 같아서

제가 주말에 머리하려고 급하게 고데기 주문했는데

토요일까지는 분명히오는걸까요?

전화문의드렸더니 코로나로 지연될수도 있다 하시는데

전화했을때 그런말을 해주시기보단

글램팜에 접속했을 때 배송지연문구 꼭 넣어주세요.

기사님께서 빨리 배송해주실수 있지만

배송이 지연 될꺼라곤 생각을 못했던부분이라 당황스럽네요.

 


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2020-09-03
안녕하세요, 글램팜의 소중한 고객님. 문의해주신 내용 확인후 답변드립니다. 주문해주신 제품은 9월 2일 주문해주셔서 제품 검수후 당일 출고 진행하였습니다. 택배 배송의 경우 현재 코로나로 인해서 물량 증가 및 태풍으로 인해서 배송이 지연이 되고 있습니다. 이점 고객님들께 미리 사전에 안내드리지 못한점 양해 부탁드리며 앞으로는 사전에 미리 안내드릴수 있도록 하겠습니다. 질문에 도움이 되셨길 바라며, 추가 문의사항이 있으신경우 고객센터 1688-4766(1번) 으로 문의하시면 자세한 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

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