문의 제목 영역

작성자 : - 2020-09-27



 

안녕하세요 9.14.에 주문을 하였고 이제 10일정도 되었습니다

그런데 위 사진들과 같이 한쪽 판이 떨어졌고 그 뒷면에는 접착제로 추정되는 하얀색 물질이 녹아 있습니다

떨어진 판을 끼워 넣어도 떨어지지 않은 반대쪽 판과 비교하여 똑바로 끼워지지 않고 살짝 튀어 나와 있으며

헐겁게 끼워집니다

 

현재, 사용 증에 판이 떨어져 놀란 나머지 판을 손으로 만져 손에 화상을 입은 상태이며

제품불량으로 보여 앞으로 이런 사태를 방지하기 위해서라도 무결한 상품으로 교환요청드립니다

 

 

 


댓글

삭제
2020-09-28
안녕하세요 고객님 글램팜입니다. 방금 전화 상담했던 상담원입니다. 해당 불량은 사진상으로 정확한 판정은 어려운점 양해부탁드리겠습니다. 당사로 입고된 이후 불량검수팀에서 정확한 확인 이후 고객님께 연락 드리도록 하겠습니다 고객님께 불편을 드려서 죄송합니다 기타 문의사항이 있으신경우 1688-4766으로 문의주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다 감사합니다.

BACK TO TOP